Allgemeine Geschäftsbedingungen

Teil A – Allgemeines (Verbraucher und Geschäftskunden)

1. Begriffsbestimmungen und Anwendbarkeit

1. Davilon: Davilon Europe B.V., KvK 96225637, ansässig in Gouda.
2. Verbraucher: eine natürliche Person, die nicht in Ausübung einer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
3. Geschäftskunde: jede natürliche oder juristische Person, die in Ausübung einer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt, einschließlich Händlern, Einbaubetrieben, Werkstätten, Wiederverkäufern, (Online-)Einzelhändlern und Leasinggesellschaften.
4. Kunde: ein Verbraucher oder ein Geschäftskunde.
5. Händler: ein Geschäftskunde mit einem von Davilon genehmigten Händler- oder Geschäftskonto oder mit dem ein separater Händler- oder Kooperationsvertrag geschlossen wurde.
6. Diese Bedingungen gelten für jedes Angebot, jeden Kostenvoranschlag und jeden Vertrag von Davilon, sei es über davilon.eu, per E-Mail, Telefon, Angebot oder auf andere Weise. Bei Käufen über einen Marktplatz können zusätzlich die Bedingungen dieser Plattform gelten.
7. Einkaufs- oder andere Bedingungen des Kunden gelten nicht, es sei denn, Davilon hat diesen zuvor schriftlich zugestimmt.
8. Sollte eine Bestimmung nichtig oder anfechtbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft. Die ungültige Bestimmung ist durch eine gültige Bestimmung zu ersetzen, die dem beabsichtigten Zweck am nächsten kommt.
9. Davilon ist berechtigt, diese Bedingungen zu ändern. Für einen Vertrag gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft waren.

2. Angebot, Informationen und Zustandekommen

1. Davilon beschreibt Produkte, Preise, Spezifikationen, Kompatibilität und Verfügbarkeit so sorgfältig wie möglich. Abbildungen dienen der Veranschaulichung und können in unwesentlichen Punkten abweichen.
2. Offensichtliche Irrtümer und offensichtliche Preisfehler binden Davilon nicht, wenn der Kunde vernünftigerweise erkennen musste, dass ein Fehler vorlag.
3. Der Vertrag kommt nach Aufgabe der Bestellung und deren Annahme durch Davilon zustande. Die automatische Auftragsbestätigung ist eine Eingangsbestätigung.
4. Angebote sind 14 Tage gültig, sofern nicht anders angegeben, und sind freibleibend.
5. Bei begründetem Verdacht auf Betrug, Missbrauch oder unbefugte Nutzung eines Zahlungsmittels kann Davilon eine zusätzliche Verifizierung verlangen, die Bearbeitung vorübergehend sperren oder die Bestellung stornieren.
6. Davilon ist berechtigt, eine Bestellung abzulehnen oder Mengenbegrenzungen pro Kunde anzuwenden, unter anderem um den Weiterverkauf außerhalb des Händlernetzes zu verhindern.
7. Minderjährige können einen Vertrag nur mit Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters eingehen, soweit diese Zustimmung gesetzlich erforderlich ist.

3. Preise und Zahlung

1. Die Preise für Verbraucher verstehen sich in Euro inklusive Mehrwertsteuer. Zusätzliche Kosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
2. Der bei der Bestellung angezeigte Preis gilt für die Bestellung, vorbehaltlich eines offensichtlichen Fehlers.
3. Davilon kann Vorkasse, Zahlung auf Rechnung und Ratenzahlung anbieten. Für externe Zahlungsmethoden gelten die Bedingungen und Akzeptanzkriterien des Zahlungsdienstleisters.
4. Bleibt ein fälliger Betrag eines Verbrauchers unbezahlt, erhält der Verbraucher zunächst eine kostenlose Zahlungserinnerung mit einer Frist von mindestens 14 Tagen. Danach können außergerichtliche Inkassokosten gemäß der gesetzlichen Regelung in Rechnung gestellt werden.
5. Bei einer unberechtigten Rückbuchung oder Zahlungsanfechtung darf Davilon die dafür notwendigen Bestell-, Zahlungs-, Liefer- und Kommunikationsdaten an den Zahlungsdienstleister weitergeben, im Einklang mit dem Datenschutzrecht und der Datenschutzerklärung von Davilon.

4. Lieferung und Versand

1. Versandkosten gemäß aktueller Website: Niederlande und Belgien kostenlos; sonstige EU-Länder 12,95 € pro Bestellung; außerhalb der EU 19,95 € pro Bestellung. Der im Checkout angezeigte Tarif ist maßgeblich.
2. In den Niederlanden und Belgien strebt Davilon eine Lieferung innerhalb von 1–2 Werktagen für vorrätige Artikel an. Die genannten Lieferzeiten sind Richtwerte, sofern nicht ausdrücklich ein verbindliches Lieferdatum vereinbart wurde. Verbraucher können bei einer Überschreitung von 30 Tagen kostenlos vom Vertrag zurücktreten.
3. Davilon ist berechtigt, in Teillieferungen ohne zusätzliche Versandkosten zu versenden.
4. Bei Lieferungen außerhalb der EU gehen Einfuhrzölle, lokale Steuern und Zollabfertigungsgebühren zu Lasten des Kunden, sofern nicht anders angegeben.
5. Der Kunde ist für richtige und vollständige Lieferdaten verantwortlich. Zusätzliche Kosten durch eine falsche Adresse oder die Nichtabholung einer Sendung können, soweit gesetzlich zulässig, weiterberechnet werden.
6. Bei Verbrauchern geht das Risiko von Verlust oder Beschädigung mit dem tatsächlichen Empfang durch den Verbraucher oder einen von ihm benannten Dritten über. Für Geschäftskunden siehe Artikel 19.

5. Vorbestellungen, geänderte Versionen und Nichtlieferbarkeit

1. Vorbestellungen werden im Voraus bezahlt. Ein angegebenes Lieferdatum ist ein voraussichtliches Datum. Bei einer erheblichen Verzögerung kann der Kunde zwischen Warten oder kostenloser Stornierung mit vollständiger Rückerstattung wählen.
2. Ist ein Artikel endgültig nicht lieferbar, wird der bezahlte Betrag erstattet oder nur mit Zustimmung des Kunden eine Alternative geliefert.
3. Eine neuere oder geänderte Produktversion darf geliefert werden, wenn diese funktionell mindestens gleichwertig ist. Bei relevanten Unterschieden in Spezifikationen, Aussehen, Funktionalität, Anschluss oder Kompatibilität bittet Davilon vorab um Zustimmung.

6. Widerrufsrecht (nur für Verbraucher)

1. Ein Verbraucher hat eine Bedenkzeit von 14 Tagen ab dem Tag nach Erhalt des Produkts. Nach der Meldung hat der Verbraucher weitere 14 Tage Zeit, das Produkt an die von Davilon bei der Rücksendebestätigung angegebene Adresse zurückzusenden.
2. Der Widerruf kann über info@davilon.eu, über eine Online-Widerrufsfunktion auf der Website (sofern verfügbar) oder auf andere eindeutige Weise, beispielsweise mit dem Muster-Widerrufsformular, erfolgen. Der Verbraucher erhält eine Bestätigung.
3. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher.
4. Davilon erstattet innerhalb von 14 Tagen nach der Meldung, einschließlich der Standard-Versandkosten, mit demselben Zahlungsmittel. Davilon darf warten, bis das Produkt eingegangen ist oder der Verbraucher den Nachweis der Rücksendung erbracht hat.
5. Der Verbraucher darf das Produkt so handhaben und prüfen, wie es in einem Geschäft möglich wäre. Eine Nutzung oder Einbau darüber hinaus (wie vollständiger Einbau ins Auto, Durchtrennen von Kabeln, Ändern von Steckern, Verkleben oder Montagespuren) kann zur Anrechnung einer Wertminderung führen. Das bloße Öffnen der Verpackung ist kein Grund, eine Rücksendung abzulehnen.
6. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Produkte, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig persönlich sind, sowie für digitale Inhalte, Lizenzen oder Aktivierungscodes, sobald die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.
7. Bundles sind grundsätzlich als komplettes Bundle zurückzugeben. Ein Gratis-Aktionsprodukt ist bei einem vollständigen Widerruf des Hauptkaufs mit zurückzusenden. Bei Verwendung eines Rabattcodes wird der tatsächlich gezahlte Betrag erstattet.

7. Kompatibilität und Fahrzeugdaten

1. Die Eignung von Autoradios, CarPlay-/Android Auto-Systemen, Kameras, Schnittstellen, CANBUS-Decodern, Kabelsätzen und anderer fahrzeugspezifischer Elektronik hängt von Marke, Modell, Baujahr, Ausführung, Werksausstattung und vorhandenen Anschlüssen ab.
2. Der Kunde stellt die angeforderten Fahrzeugdaten, Fotos und Kontrollen richtig und vollständig bereit. Ein Fahrzeugfilter oder eine Kompatibilitätsliste auf der Website stellt keine individuelle Beratung dar, wenn zusätzliche Daten erforderlich sind.
3. Wenn Davilon auf Grundlage richtiger und vollständiger Informationen nachweislich ein falsches Produkt empfiehlt, sorgt Davilon für eine passende kostenlose Lösung. Wählt der Kunde abweichend von der Empfehlung oder sind seine Angaben falsch, liegt die Verantwortung für diese Wahl beim Kunden.

8. Garantie und Konformität

1. Produkte verfügen über die Eigenschaften, die der Kunde aufgrund des Vertrags erwarten darf. Verbraucher haben immer Anspruch auf die gesetzliche Gewährleistung; deren Dauer hängt von der Art und dem Preis des Produkts sowie den Umständen ab.
2. Eine zusätzliche (kommerzielle) Garantie von Davilon gilt nur, wenn sie ausdrücklich beim Produkt oder Kauf angeboten wurde, und schränkt niemals die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers ein.
3. Bei einem berechtigten Mangel sorgt Davilon innerhalb einer angemessenen Frist für eine kostenlose Reparatur oder Ersatzlieferung. Notwendige Reparatur-, Austausch- und Versandkosten werden dem Verbraucher dann nicht in Rechnung gestellt.
4. Kein Garantieanspruch besteht bei Mängeln, die nachweislich durch unsachgemäßen oder fachfremden Einbau, falsche Spannung, Kurzschluss, Feuchtigkeit, Brand, Sturz- oder Stoßschäden, normalen Verschleiß, externe Einflüsse oder unbefugte physische Modifikationen oder Software-/Firmwareänderungen entstanden sind.

9. Diagnose, Untersuchung und Daten

1. Bei technischen Problemen kann Davilon zunächst eine angemessene Ferndiagnose verlangen, wie das Befolgen der Anleitung, das Durchführen von Kontrollen und das Bereitstellen von Fotos oder Videos. Dies schränkt die gesetzlichen Beweislastregeln für Verbraucher nicht ein.
2. Ergibt die Untersuchung, dass kein Mangel vorliegt oder die Ursache in einem Ausschluss gemäß Artikel 8.4 liegt, können angemessene Untersuchungs-, Service- und Versandkosten in Rechnung gestellt werden, sofern der Kunde darüber vorab informiert wurde.
3. Der Kunde ist selbst für die Sicherung (Backup) eigener Daten und Einstellungen verantwortlich. Bei Zurücksetzen, Update, Reparatur oder Austausch können Daten verloren gehen.

10. Software, Firmware, Apps und Dienste Dritter

1. Produkte können Software oder Firmware enthalten. Der Kunde erhält ein nicht-exklusives Nutzungsrecht für die Verwendung mit dem jeweiligen Produkt. Es ist nicht gestattet, die Software zu kopieren, zu entschlüsseln oder zu verändern, außer im gesetzlich zulässigen Rahmen.
2. Davilon kann Updates zur Verfügung stellen. Verbraucher erhalten Updates, die gesetzlich erforderlich sind, um das Produkt konform zu halten. Die Installation von nicht durch Davilon bereitgestellter Software oder Firmware erfolgt auf eigenes Risiko.
3. Funktionen, die von Diensten Dritter abhängen, wie Apple CarPlay, Android Auto, Apps, Karten, Streaming oder DAB+-Empfang, können von diesen Dritten geändert oder eingeschränkt werden. Davilon übernimmt keine Garantie für die Verfügbarkeit und Funktion von Diensten Dritter, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen.

11. Nutzung und Sicherheit im Straßenverkehr

1. Der Kunde nutzt die Produkte gemäß der Anleitung und den geltenden Verkehrs- und Fahrzeugvorschriften. Die Bedienung während der Fahrt erfolgt auf eigene Verantwortung.
2. Kameras und Dashcams sind unter Beachtung der Datenschutzbestimmungen zu verwenden. Der Kunde ist selbst für die rechtmäßige Aufnahme, Speicherung und Weitergabe von Bildern verantwortlich.
3. Einbaumaßnahmen betreffen die elektrische Anlage des Fahrzeugs. Davilon empfiehlt den Einbau durch eine Fachwerkstatt. Etwaige Folgen für die Werksgarantie des Fahrzeugs, die Versicherung oder Prüfungen gehen zu Lasten des Kunden, vorbehaltlich der Haftung von Davilon aufgrund des Gesetzes.

12. Falschlieferung, Transportschaden und fehlende Teile

1. Ein falsch geliefertes Produkt wird kostenlos korrigiert. Der Kunde zahlt dann keine Rücksendekosten.
2. Verbraucher melden sichtbare Transportschäden, Falschlieferungen oder fehlende Teile so schnell wie möglich, vorzugsweise innerhalb von 14 Tagen und unter Beifügung von Fotos. Dies schränkt die gesetzlichen Rechte der Verbraucher nicht ein. Für Geschäftskunden gilt Artikel 20.

13. Haftung (Verbraucher)

1. Davilon haftet nicht für Schäden, es sei denn, zwingendes Recht bestimmt etwas anderes.
2. Davilon haftet in keinem Fall für indirekte Schäden oder Folgeschäden, für Schäden aufgrund fehlerhafter Montage oder Einbaus sowie für Schäden aufgrund unsachgemäßen Gebrauchs oder Nichtbeachtung von Anweisungen.
3. Diese Beschränkungen gelten nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von Davilon. Sie lassen die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bei einem nicht konformen Produkt (Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung) sowie die Produkthaftung unberührt.

14. Höhere Gewalt

1. Davilon haftet nicht für eine Nichterfüllung, die auf Umstände zurückzuführen ist, die außerhalb ihres angemessenen Einflusses liegen, wie z. B. Störungen oder Engpässe bei Lieferanten und Transportunternehmen, Lieferverzögerungen, Epidemien, Kriege, Sanktionen, Naturkatastrophen, Cyberangriffe oder behördliche Maßnahmen, dies alles im Rahmen des zwingenden Verbraucherschutzrechts.
2. Dauert die höhere Gewalt länger als 60 Tage, so können beide Parteien den Vertrag für den noch nicht erfüllten Teil kündigen. Bereits gezahlte Beträge für nicht gelieferte Produkte werden zurückerstattet.

15. Beschwerden und Streitigkeiten

1. Beschwerden können über info@davilon.eu gemeldet werden. Davilon antwortet inhaltlich innerhalb von 14 Tagen oder gibt innerhalb dieser Frist an, wann der Kunde eine inhaltliche Antwort erwarten kann.
2. Können sich die Parteien nicht einigen, so kann ein Verbraucher den Streitfall dem zuständigen Gericht oder einer Streitbeilegungsstelle vorlegen, der Davilon eventuell angeschlossen ist, wie auf der Website angegeben.

16. Geistiges Eigentum

1. Alle Rechte am Markennamen Davilon, an Logos, Produktnamen, Bildern, Handbüchern, Texten und Software liegen bei Davilon oder deren Lizenzgebern.
2. Es ist nicht gestattet, diese ohne vorherige schriftliche Zustimmung zu nutzen, zu kopieren oder zu veröffentlichen, sofern Artikel 25 dies Händlern nicht ausdrücklich gestattet.

17. Personenbezogene Daten

Davilon verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der geltenden Datenschutzgesetzgebung und der Datenschutzerklärung unter davilon.eu/policies/privacy-policy. Daten von Endkunden, die ein Händler Davilon zur Verfügung stellt (z. B. bei Dropshipping oder einem Garantiefall), werden nur zur Ausführung des jeweiligen Auftrags verwendet.

Teil B – Zusätzliche Bedingungen für Geschäftskunden (B2B)

Teil B gilt neben Teil A für jeden Geschäftskunden. Bei Widersprüchen hat Teil B Vorrang. Eine separate schriftliche Händler- oder Kooperationsvereinbarung hat wiederum Vorrang vor diesen Bedingungen.

18. Geschäftskonto, Preise und Bestellung

1. Davilon kann ein Geschäfts- oder Händlerkonto auf der Grundlage von Handelsregister- und Umsatzsteuerdaten vergeben. Davilon darf einen Antrag ohne Angabe von Gründen ablehnen und ein Konto bei Missbrauch, Zahlungsverzug oder Verstoß gegen diese Bedingungen aussetzen oder kündigen.
2. Geschäftspreise und Preislisten verstehen sich in Euro zuzüglich Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Davilon darf Preise zwischenzeitlich ändern. Für bereits platzierte und bestätigte Bestellungen gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestätigung, außer bei einem nachweisbaren, außergewöhnlichen Anstieg der Einkaufspreise, Wechselkurse, Abgaben oder Transportkosten von mehr als 5 % vor der Lieferung. Der Geschäftskunde kann die Bestellung dann kostenfrei stornieren.
3. Davilon kann einen Mindestbestellwert, eine Mindestabnahme pro Artikel oder einen Versandzuschlag bei Kleinbestellungen anwenden, wie im Konto oder in der Preisliste angegeben.
4. Rabatte, Staffeln und Boni gelten nur, solange sie schriftlich vereinbart wurden und der Geschäftskunde die entsprechenden Bedingungen erfüllt.
5. Bei Lieferungen innerhalb der EU an einen Geschäftskunden mit einer gültigen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer kann die Umsatzsteuer übertragen werden (innergemeinschaftliche Lieferung). Der Geschäftskunde steht für die Richtigkeit seiner Daten ein. Wird die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ungültig oder fehlt der erforderliche Nachweis, so kann Davilon die Mehrwertsteuer nachträglich berechnen.
6. Eine vom Geschäftskunden platzierte und bestätigte Bestellung kann nur mit schriftlicher Zustimmung von Davilon storniert oder geändert werden. Davilon kann hierfür die bereits entstandenen Kosten und mindestens 15 % des Auftragswertes berechnen. Für speziell bestellte, konfigurierte oder maßgefertigte Produkte ist eine Stornierung nicht möglich.

19. Lieferung, Risiko und Lieferzeit (B2B)

1. Das Risiko des Verlusts und der Beschädigung geht in dem Moment auf den Geschäftskunden über, in dem die Produkte an den Spediteur übergeben wurden, sofern schriftlich keine andere Incoterm vereinbart wurde.
2. Lieferzeiten sind indikativ und keine festen Fristen. Eine Überschreitung gibt keinen Anspruch auf Schadensersatz oder Kündigung, es sei denn, die Verzögerung beträgt mehr als 30 Tage und Davilon liefert trotz schriftlicher Mahnung mit angemessener Fristsetzung weiterhin nicht.
3. Verweigert der Geschäftskunde eine Lieferung oder nimmt er diese nicht ab, so darf Davilon die Produkte auf seine Rechnung und Gefahr einlagern und die Kosten für Lagerung und erneuten Versand weiterberechnen.
4. Beim Dropshipping (Lieferung im Namen des Händlers an dessen Endkunden) bleibt der Händler Verkäufer gegenüber seinem Endkunden und ist für korrekte Adress- und Kundendaten verantwortlich.

20. Kontrolle bei Erhalt und Mängelrügefristen (B2B)

1. Der Geschäftskunde überprüft die Produkte sofort nach Erhalt auf Anzahl, richtige Artikel und sichtbare Schäden. Sichtbare Transportschäden sind nach Möglichkeit auf dem Frachtbrief oder dem Abliefernachweis zu vermerken.
2. Sichtbare Mängel, Falschlieferungen und fehlende Mengen müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt schriftlich und unter Beifügung von Fotos gemeldet werden. Verborgene Mängel innerhalb von 7 Tagen nach Entdeckung oder nachdem sie hätten vernünftigerweise entdeckt werden können, und spätestens innerhalb von 12 Monaten nach Lieferung.
3. Nach Ablauf dieser Fristen erlöschen alle Ansprüche des Geschäftskunden in diesem Zusammenhang.
4. Eine Beschwerde entbindet den Geschäftskunden nicht von seiner Zahlungsverpflichtung.

21. Retouren und RMA-Verfahren (B2B)

1. Geschäftskunden haben kein gesetzliches Widerrufsrecht. Davilon gewährt Geschäftskunden kein allgemeines Rückgaberecht, sofern nicht vorher schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
2. Jede Rücksendung (auch bei Garantie) erfordert eine vorher von Davilon vergebene RMA-Nummer. Retouren ohne RMA-Nummer können abgelehnt oder auf Kosten des Geschäftskunden zurückgeschickt werden.
3. Akzeptiert Davilon freiwillig eine kommerzielle Retoure, muss das Produkt neu, unbenutzt, vollständig und in der unbeschädigten Originalverpackung sein. Davilon kann 15 % Bearbeitungsgebühr und eine eventuelle Wertminderung in Abzug bringen. Die Rücksendekosten trägt der Geschäftskunde. Speziell bestellte, konfigurierte oder maßgefertigte Produkte sind ausgeschlossen.
4. Bei einem Garantie- oder RMA-Antrag liefert der Geschäftskunde: Auftrags- oder Rechnungsnummer, Seriennummer (falls vorhanden), Fahrzeug (Marke, Modell, Baujahr), eine klare Fehlerbeschreibung, das Ergebnis der durchgeführten Diagnose sowie Fotos oder Videos.
5. Wird bei der Untersuchung kein Mangel festgestellt (no fault found) oder fällt der Defekt unter einen Ausschlussgrund, kann Davilon Untersuchungs-, Bearbeitungs- und Versandkosten berechnen.

22. Garantie für Geschäftskunden

1. Davilon garantiert, dass Produkte bei Lieferung für einen Zeitraum von 12 Monaten nach Lieferung an den Geschäftskunden frei von Material- und Herstellungsfehlern sind, sofern für ein Produkt keine andere Frist angegeben ist.
2. Bei einem berechtigten Anspruch entscheidet Davilon zwischen Reparatur, Ersatz oder Gutschrift des Rechnungsbetrags. Damit ist Davilon ihren Verpflichtungen vollständig nachgekommen.
3. Arbeitslohn, Ein- und Ausbaukosten, Anfahrtskosten, Ersatzfahrzeug, Diagnose durch Dritte und andere Kosten des Geschäftskunden oder dessen Endkunden werden nicht erstattet, sofern Davilon dem nicht vorher schriftlich zugestimmt hat.
4. Die Ausschlüsse in Artikel 8.4 gelten entsprechend. Zudem erlischt die Garantie bei Einbauten, die nicht gemäß Anleitung oder den Regeln des Fachhandwerks durchgeführt wurden, oder wenn Seriennummern oder Siegel entfernt oder beschädigt wurden.
5. Verkauft ein Händler Produkte an Verbraucher weiter, bleibt der Händler gegenüber seinem Verbraucher für die gesetzliche Gewährleistung verantwortlich. Davilon unterstützt den Händler dabei gemäß diesem Artikel.

23. Zahlung, Kredit und Sicherheit (B2B)

1. Sofern nicht anders vereinbart, zahlt ein Geschäftskunde im Voraus. Nach Genehmigung kann Davilon auf Rechnung mit einer Zahlungsfrist von 14 Tagen nach Rechnungsdatum liefern.
2. Davilon darf ein Kreditlimit anwenden, Kreditauskünfte einholen und Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung verlangen, bevor sie (weiter) liefert.
3. Bei verspäteter Zahlung gerät der Geschäftskunde ohne Mahnung in Verzug und schuldet die gesetzlichen Verzugszinsen für Handelsgeschäfte. Sämtliche außergerichtlichen Inkassokosten gehen zu seinen Lasten, mindestens jedoch 15 % des offenen Betrags (mindestens 40 €), zuzüglich etwaiger Gerichtskosten.
4. Bei Zahlungsverzug darf Davilon alle laufenden Bestellungen aussetzen, das Konto sperren und alle offenen Forderungen sofort fällig stellen.
5. Der Geschäftskunde darf Forderungen nicht mit Gegenansprüchen gegen Davilon verrechnen und seine Zahlung nicht aussetzen. Davilon ist hingegen zur Aufrechnung mit eigenen Forderungen gegenüber dem Geschäftskunden berechtigt.
6. Im Falle von Insolvenz, Zahlungsaufschub, Pfändung, Liquidation oder Übernahme des Geschäftskunden darf Davilon den Vertrag ganz oder teilweise kündigen, ohne schadensersatzpflichtig zu werden.

24. Eigentumsvorbehalt (B2B)

1. Alle gelieferten Produkte bleiben Eigentum von Davilon, bis der Geschäftskunde alle Forderungen aus allen Verträgen mit Davilon vollständig bezahlt hat, einschließlich Zinsen und Kosten (verlängerter Eigentumsvorbehalt).
2. Solange das Eigentum nicht übergegangen ist, darf der Geschäftskunde die Produkte nur im normalen Geschäftsbetrieb weiterverkaufen oder einbauen. Er darf sie nicht verpfänden oder anderweitig belasten und hat sie erkennbar als Eigentum von Davilon zu verwahren.
3. Kommt der Geschäftskunde seinen Verpflichtungen nicht nach, darf Davilon die Produkte zurückfordern. Der Geschäftskunde gewährt Davilon dazu Zutritt zu seinen Geschäftsräumen. Davilon kann zudem ein Zurückbehaltungsrecht an Produkten des Geschäftskunden ausüben, die sich in ihrem Besitz befinden.

25. Händler und Wiederverkauf

1. Ein Händler handelt in eigenem Namen und auf eigene Rechnung und ist nicht befugt, Davilon zu vertreten oder zu binden.
2. Ein Händler darf die Marke, Logos, Produktbilder und Produkttexte von Davilon nur verwenden, um Davilon-Produkte anzubieten, und dies gemäß den von Davilon bereitgestellten Richtlinien. Er darf nicht den Eindruck erwecken, eine offizielle Niederlassung oder ein exklusiver Partner von Davilon zu sein, es sei denn, dies wurde schriftlich vereinbart. Die Nutzungsrechte enden sofort mit Beendigung der Zusammenarbeit.
3. Ein Händler bietet Produkte nicht über Marktplätze, Domainnamen oder Anzeigen an, in denen die Marke Davilon auf verwirrende Weise verwendet wird, und registriert keine Domainnamen, Marken oder Konten unter dem Namen Davilon.
4. Ein Händler ist in der Gestaltung seiner Verkaufspreise frei. Preisempfehlungen von Davilon sind nicht bindend.
5. Ein Händler stellt seinen Kunden korrekte Informationen über die Produkte zur Verfügung, liefert Handbücher und Sicherheitsinformationen mit und hält sich an die geltenden Gesetze und Vorschriften, einschließlich Regeln zum Verbraucherschutz, Datenschutz, Umweltschutz und zur Abfallentsorgung (Verpackungen).
6. Der Händler setzt auf Anfrage von Davilon Sicherheitsmeldungen, Rückrufaktionen oder Software-Updates um und leistet dabei Unterstützung, u. a. durch Bereitstellung relevanter Lieferdaten.
7. Ein Händler verkauft keine Produkte in Länder oder an Parteien weiter, für die Sanktionen oder Exportbeschränkungen gelten.

26. Einbau durch Geschäftskunden

1. Ein Einbaubetrieb, eine Werkstatt oder ein Händler, der Produkte einbaut, tut dies in eigener Verantwortung und gemäß dem Handbuch sowie den Regeln des Fachhandwerks. Vor dem Einbau ist die Kompatibilität mit dem Fahrzeug zu prüfen.
2. Davilon haftet nicht für Schäden an Fahrzeugen, elektrischen Anlagen, Airbags, Bordcomputern, Batterien oder anderen Fahrzeugsystemen, die aus dem Einbau, dem Anschluss oder der Konfiguration durch den Geschäftskunden oder dessen Mitarbeiter resultieren.
3. Technische Unterstützung, die Davilon Geschäftskunden (telefonisch, per E-Mail oder aus der Ferne) gewährt, ist ein kostenloser Service nach bestem Wissen und begründet keine Haftung für die Durchführung des Einbaus.

27. Haftung und Freistellung (B2B)

1. Davilon haftet gegenüber einem Geschäftskunden nicht für Schäden, weder direkt noch indirekt, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit der Geschäftsleitung von Davilon vor. Sollte dennoch eine Haftung angenommen werden, ist diese auf den Rechnungsbetrag (exklusive MwSt.) des betreffenden Produkts begrenzt.
2. Davilon haftet niemals für indirekte Schäden, einschließlich Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Umsatzverlust, entgangene Einsparungen, Betriebsunterbrechung, Verzögerungsschäden, Reputationsverlust, Kosten für Ersatzfahrzeuge sowie Schäden Dritter oder Endkunden.
3. Jeder Anspruch gegen Davilon erlischt, wenn er nicht innerhalb von 12 Monaten, nachdem der Geschäftskunde von dem Schaden Kenntnis erlangte oder hätte erlangen können, schriftlich bei Davilon eingereicht wurde.
4. Der Geschäftskunde stellt Davilon von sämtlichen Ansprüchen Dritter, einschließlich seiner Endkunden, frei, die in Zusammenhang mit dem durch ihn veranlassten Einbau, Wiederverkauf oder Gebrauch der Produkte, mit von ihm gegebenen Informationen oder Zusagen oder mit der Nichteinhaltung dieser Bedingungen stehen, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seitens Davilon vor.
5. Die Beschränkungen in diesem Artikel gelten nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit seitens Davilon oder deren Führungskräften.

28. Geheimhaltung

Geschäftskunden behandeln Preislisten, Einkaufsbedingungen, Händlerrabatte, technische Dokumentationen und andere vertrauliche Informationen von Davilon vertraulich und verwenden diese ausschließlich für die Zusammenarbeit mit Davilon.

Teil C – Schlussbestimmungen

29. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

1. Auf alle Verträge mit Davilon findet niederländisches Recht Anwendung. Das UN-Kaufrecht (CISG) ist ausgeschlossen.
2. Ein Verbraucher behält den Schutz des zwingenden Rechts seines Wohnsitzlandes.
3. Streitigkeiten mit Geschäftskunden werden, sofern gesetzlich zulässig, ausschließlich dem zuständigen Gericht im Gerichtsbezirk Den Haag vorgelegt.

30. Fragen

Fragen zu diesen Bedingungen? Senden Sie eine E-Mail an info@davilon.eu.

Davilon Europe B.V. · Marconistraat 70 A, 2809 PE Gouda · KvK 96225637 · USt-IdNr. NL867520565B01 · Version Oktober 2026