Informativa sui rimborsi

Recesso e resi

Se acquista presso Davilon in qualità di consumatore, dispone di un periodo di recesso di 14 giorni, a decorrere dal giorno successivo al ricevimento dell'ordine. Entro tale periodo può recedere dall'acquisto senza indicarne le ragioni.

Come funziona

  1. Comunichi il recesso entro il periodo di recesso tramite il modulo di recesso, all'indirizzo info@davilon.eu oppure con il modulo tipo riportato di seguito. Riceverà immediatamente una conferma.
  2. Restituisca il prodotto entro 14 giorni dalla comunicazione, all'indirizzo di reso che le invieremo insieme alla conferma.
  3. Rimborso: effettuiamo il rimborso entro 14 giorni dalla comunicazione, comprese le spese di spedizione standard, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento. Possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto il prodotto o finché non ci dimostra di averlo rispedito.

Condizioni

  • Può maneggiare e valutare il prodotto come farebbe in un negozio. La sola apertura della confezione non costituisce motivo per rifiutare un reso.
  • Un uso o un'installazione che vada oltre (ad esempio l'installazione completa nell'auto, il taglio di cavi, la modifica di connettori, l'incollaggio o il montaggio) può comportare l'addebito della diminuzione di valore.
  • I bundle devono essere restituiti per intero. Un prodotto promozionale gratuito va restituito insieme all'acquisto principale in caso di recesso totale.
  • Se ha utilizzato un codice sconto, rimborsiamo l'importo effettivamente pagato.

Costi

I costi diretti della restituzione sono a suo carico.

Eccezioni

Il diritto di recesso non si applica ai prodotti realizzati secondo le sue specifiche o chiaramente personalizzati, né ai contenuti digitali, alle licenze o ai codici di attivazione, una volta soddisfatte le relative condizioni di legge.

Prodotto errato, danneggiato o difettoso?

Controlli l'ordine al ricevimento e ci contatti subito all'indirizzo info@davilon.eu. Cercheremo insieme a lei una soluzione; i suoi diritti di legge restano sempre validi.

Modulo tipo di recesso

(Compili il presente modulo solo se desidera recedere dal contratto.)

Destinatario: Davilon Europe B.V., Marconistraat 70 A, 2809 PE Gouda, info@davilon.eu

Con la presente notifico il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti prodotti:

— Numero d'ordine:
— Ordinato il / ricevuto il:
— Nome:
— Indirizzo:
— Data:
— Firma (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea):